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Assessor(a) de Implantação | Sucesso do Cliente

Agenda Edu

Agenda Edu

Fortaleza, CE, Brazil · Fortaleza - Zone 1, Fortaleza - State of Ceará, Brazil · State of Ceará, Brazil
Posted on Monday, June 24, 2024
Em 2024, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais está ainda mais desafiadora! Procuramos pessoas que amam aprender e ensinar, que tenham vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação!

Estamos crescendo sempre e precisamos de pessoas com propósito, brilho nos olhos e muita mão na massa para transformar a Agenda Edu em uma referência como hub de soluções educacionais da América Latina. Vem ser #AgendaLover e fazer parte do nosso time! 😍

A Missão da área, é alinhar os objetivos da Escola com o uso da Agenda Edu, realizando um onboarding eficaz através de suporte e acompanhamento nesse momento inicial de adaptação.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar e acompanhar o nível de implantação e comprometimento das Escolas;
  • Contactar a escola para dar um feedback sobre a análise feita e tirar possíveis dúvidas;
  • Realizar diagnóstico e treinamentos de cadastros e de funcionalidades para usuários;
  • Atualizar as informações nas ferramentas de gestão;
  • Reportar dificuldades dos usuários para Líder de Implantação e sugerir ações de melhoria;
  • Realizar contatos com parceiros da Agenda Edu para auxiliarem na implantação de escolas.


Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Customer Success;
  • Noções de rotina escolar (diferencial);
  • Conhecimento em Excel intermediário (diferencial).


Informações adicionais

Somos escola, aqui você terá muito espaço para aprender, ensinar e evoluir muito;

Somos família, cuidamos uns dos outros, respeitamos nossas diferenças e estamos sempre dispostos a ajudar;

Somos propósito, somos mais de 100 apaixonados por educação e todo o dia buscamos ser melhores.

Aqui você vai encontrar um ambiente de cultura forte, onde terá muita autonomia, irá participar das criações e o melhor de tudo: ser quem você é!

Além disso, nós temos como benefícios: Vale refeição no cartão Flash (cartão flexível), Auxílio Home Office, Plano de Saúde e Odontológico (não desconta do salário e não tem coparticipação, 100% pago pela empresa), Day Off na semana do aniversário, TotalPass. 💜