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Assessor(a) de Implantação | Sucesso do Cliente

Agenda Edu

Agenda Edu

Fortaleza, CE, Brazil
Posted on Jun 24, 2024
Em 2024, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais está ainda mais desafiadora! Procuramos pessoas que amam aprender e ensinar, que tenham vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação!

Estamos crescendo sempre e precisamos de pessoas com propósito, brilho nos olhos e muita mão na massa para transformar a Agenda Edu em uma referência como hub de soluções educacionais da América Latina. Vem ser #AgendaLover e fazer parte do nosso time! 😍

A Missão da área, é alinhar os objetivos da Escola com o uso da Agenda Edu, realizando um onboarding eficaz através de suporte e acompanhamento nesse momento inicial de adaptação.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar e acompanhar o nível de implantação e comprometimento das Escolas;
  • Contactar a escola para dar um feedback sobre a análise feita e tirar possíveis dúvidas;
  • Realizar diagnóstico e treinamentos de cadastros e de funcionalidades para usuários;
  • Atualizar as informações nas ferramentas de gestão;
  • Reportar dificuldades dos usuários para Líder de Implantação e sugerir ações de melhoria;
  • Realizar contatos com parceiros da Agenda Edu para auxiliarem na implantação de escolas.


Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Customer Success;
  • Noções de rotina escolar (diferencial);
  • Conhecimento em Excel intermediário (diferencial).


Informações adicionais

Somos escola, aqui você terá muito espaço para aprender, ensinar e evoluir muito;

Somos família, cuidamos uns dos outros, respeitamos nossas diferenças e estamos sempre dispostos a ajudar;

Somos propósito, somos mais de 100 apaixonados por educação e todo o dia buscamos ser melhores.

Aqui você vai encontrar um ambiente de cultura forte, onde terá muita autonomia, irá participar das criações e o melhor de tudo: ser quem você é!

Além disso, nós temos como benefícios: Vale refeição no cartão Flash (cartão flexível), Auxílio Home Office, Plano de Saúde e Odontológico (não desconta do salário e não tem coparticipação, 100% pago pela empresa), Day Off na semana do aniversário, TotalPass. 💜